泉州网11月8日讯（融媒体记者高慧子）“染料和工艺方法存在问题，会导致耐唾液色牢度项目不合格。如果固色剂用量、固色温度没控制好及固色后水洗不充分，也会影响耐唾液色牢度。”这是近期省、市、县三级市场监管部门联动，对泉州市被查出存在质量问题的企业开展集中技术帮扶的场景。

泉州市积极推动市场监管理念从管理型向服务型转变，在全省率先全面推行行政指导，首创“审批事务辅导制、查处违法疏导制、合规经营指导制、维权兴企引导制”四项机制，切实将服务贯穿于执法事前、事中和事后全过程、各环节，“督帮一体”激活企业发展新动能。今年以来，累计开展行政指导15000余场次，指导企业3万余户。2023年以来累计减免处罚3594件，减轻企业负担6263.7万元；为257家龙头企业解决近300个“堵点”“难点”问题，受到企业好评。

今年3月，泉州市发布全省首个《市场监管领域经营主体行政合规指导清单》，梳理高频多发违法行为，分行业按类别为企业提供合规建议。此外，成立“泉州市民营经济行政合规指导中心”，探索建立行政合规服务和指导机制，推出质量领域“企业服务包”，为企业精准“定制”服务，将服务触角进一步向前端延伸。

为规范涉企检查，泉州市将行政指导与“综合查一次”“跨部门双随机综合监管”结合，减少重复或不必要检查；购买第三方服务对食品企业生产经营风险诊断评价，指导企业防范风险隐患；依托市场监管投诉举报、行政处罚、风险监测等系统数据进行研判分析，建立高频违法行为研判和治理机制，推动企业自我纠偏。

在后端协同保障方面，泉州市动态调整轻微违法行为减免罚清单，推行《行政处罚决定书》《行政处罚信息信用修复告知书》“两书同达”，案后邀请技术专家共同帮扶涉案企业整改，实现对企业的“行政处罚—合规指导—信用修复”复式监管，持续激发经营主体活力。