
传递金融温度,护航幸福晚年。值此敬老月之际,兴业银行泉州分行全面开展敬老爱老主题活动,以更多举措提升老年人的金融获得感、幸福感和安全感,为尊老爱老金融生态建设贡献“兴”力量。
寓教于乐,老有所学
“来,大家看镜头,笑一个!”随着镜头快门声,老人们开心的笑容和头上美丽的花朵,定格在照片里。
今年61岁的庄阿姨已经是第二次参加兴业银行泉州分行组织的“敬老月”活动了,“簪满头锦绣花,做半日蟳埔女,兴业银行让我们这些老太太们聚在一起,体验我们泉州的“簪花围”,很用心。”她说。
为进一步提升老年人金融知识水平,守护好群众的钱袋子,10月25日,兴业银行泉州分行开展“敬老爱老 真‘兴’相伴”主题活动,邀请数十位老年客户参加,活动现场该分行人员通过发放宣传折页、现场答疑等方式,向老年人开展《福建省养老服务条例》及防范金融诈骗等知识宣传。
除了有趣的“簪花围”民俗文化体验活动外,该分行网点还举办了老年人法律知识讲座,对民法典部分条款进行解读,提高老年人法律意识。
适老服务,温馨便捷
走进兴业银行泉州分行营业网点,处处能感受到适老化服务的用心。网点入口,有无障碍坡道方便行动不便的老年人进出,大堂智能一体机为老年客户提供优先叫号服务,柜面设置了老年人支付结算业务绿色通道,兴公益惠民驿站里,急救药箱、血压仪、老花镜、放大镜等物品一应俱全。
“我行自助机具、手机银行都针对老年人需求进行了优化,可以切换到大字体,同时提供辅助语音提示,流程及交互设计更贴合老年人使用习惯。”兴业银行泉州分行相关负责人介绍。
2012年,兴业银行推出国内首个养老金融服务方案“安愉人生”,多年来,兴业银行泉州分行以“安愉人生”俱乐部为服务平台,先后组织开展了老年人志愿者服务、知识讲座、法律咨询服务、名医坐诊、老爸老妈旅行团、生日分享会等形式多样的老年文娱活动近1000场,受众人群超5万人次,丰富老年人精神生活,营造养老孝老敬老的社会氛围。
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