
7月30日,客户对平安产险晋江支公司人伤查勘员黄佩卿热情、温暖的服务表示认可,并送来题为“理赔见真情,温暖送人心”锦旗致谢。
据悉,2018年3月2日,刘先生驾驶标的车在石狮市八七路不慎碰撞行人,造成车辆受损,行人受伤的交通事故,伤者立即被送往医院检查。经医院诊断,三者为颈椎骨折伴附件损伤,须住院治疗。因客户第一次发生人伤事故,比较无措。黄佩卿积极介入处理,保持与客户联系,指导案件处理,并第一时间安排住院查勘,主动关怀三者,为后续双方调解作铺垫。同时也利用在石狮交警大队驻点调解的优势,多次联系客户及伤者前往交警中队进行调解协商。最终,案件在平安产险晋江支公司与交警共同努力下,案件取得圆满处理。(林旭宗)
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