无论你身在何处，去到何方，心有所盼，美好必将到来。而“心有所盼”这句话近日真的被客户曾先生应验了。

7月10日下午下班后，客户曾先生来门店拿保单，要走时车子却启动不了，自己也检查不出什么问题。台风来临前天色渐晚起风，曾先生一时手足无措直冒冷汗。平安产险泉港支公司查勘员刘国宏此时正在参加8号台风抗灾启动会议，听说了情况便立即主动去帮助曾先生。经全车检查，发现车辆是没电所以启动不了，二话没说从停车场的查勘车上拿了搭电器给车子搭电，并启动了车辆。一旁的曾先生惊讶不已表示，“平安查勘员真是手脚利索又专业”。见客户对车辆不熟，便跟他讲解了一些车辆安全知识和可能碰到的故障问题，并提示台风“玛莉亚”要来了，切勿将车停在低洼地带、户外广告牌及大树等附近，暴雨天气路上行驶要绕开积水点，谨慎驾驶遇涉水熄火请勿二次启动等贴心常识。客户曾先生对平安查勘员热心专业的服务连连点赞。

未来平安产险泉州中心支公司全体同仁将继续为客户提供贴心的理赔服务，提升企业品牌形象，将继续秉承“以人民为中心”的服务理念，用心做好每一次客户服务。（施萍琴）