泉州网7月11日讯（记者 石伟琴 文/图）离家之前，家里的一切都是好好的；两三个月后回来，家里的客厅却污水横流，散发一股臭味。原来是厨房的排污管道堵塞，污水倒灌进来。近日，家住泉州市区南俊北拓B1栋的董女士遇到了这样一件糟心事。为此，她求助96339，希望能够帮忙解决此事。

读者反映 离家几月回来 家中全是污水

董女士今年80岁，与孩子平时居住在香港。由于思乡之情，每隔两三个月，她都会独自回到泉州的家住上几日。6月底，当董女士如同往常一样，满怀期盼之心回到家中时，却被眼前的一幕惊呆了。“整个客厅满是污水，都是从厨房里的排污管道里溢出来的，还散发着一股臭味，实在是太恶心了。”董女士说。

客厅全是污水，桌脚已经腐化。

董女士介绍，这是因为整栋房子的排污管道已经堵塞，无法正常排放污水，一遇到下雨天气，污水就会倒灌，从厨房的排污管里溢出来。此前，董女士楼下的住户也曾遭遇这种情况，不过他们改变了排污管道，因此污水直接倒灌到董女士家。

为了防止污水倒灌，上次离家之前，董女士在厨房的水池下方空位里，修了一个小水池，再从屋外安装了一条排水管，打算让污水直接从排水管排到屋外。不过几个月时间不在家，这条新装的排水管已被别人堵了起来，导致污水仍然倒灌进入房屋。

记者走访 餐桌四脚腐化 插座浸在水里

上周，记者在董女士家中看到，虽然已请人前来打扫，但整个客厅仍有不少污水，污水上还漂着一些污渍。餐桌的四只脚由于长时间浸泡在污水里，已经腐化，整个桌子比之前矮了将近20厘米。地板上的插座也浸泡在污水中，所幸没有发生意外事故。厨房里，董女士自己修的小水池里全是污水，且散发着臭味。卧室一样未能幸免，地板上也有不少污水。

董女士称，她不愿意通过改变排污管道的走向解决该问题，否则比她更高楼层的人也会遇到与她相同的境况。可小区没有物业，她希望相关部门能够帮忙彻底解决这个问题。

解决方案 疏通堵塞管道 预防污水倒灌

为此，记者联系了南俊路北拓改造工程指挥部。指挥部工作人员表示，由于该房子已交房多年，因此无法介入处理此事，不过已派专业人员老苏前往董女士家中查看，希望能帮她解决问题。

在董女士家中，记者见到了老苏。他表示，希望能从董女士家重新开设一条排污管道，让董女士家所在楼层以上的人家，今后都通过新的排污管道排放污水。不过，在多次查看了楼栋周围的环境之后，老苏发现没有适合接入的排污井口，此举无法生效。

老苏介绍，目前只能采用保守的办法，对排污井口以及排污管道的堵塞之处进行疏通，正常情况下短期之内不会再发生污水倒灌的现象。不过使用时间久了，排污管道或还会再次发生堵塞，董女士可能需要再次请人来疏通。

对老苏提出的解决之道，董女士表示接受，希望此后排污管道不会再发生此类的事情。