□曾于里
“牛排原切怎么说?Original Cutting”“回首向来萧瑟处,归去,也无风雨也无晴”“什么是独立?听世界的意见,保留自己的判断”……你能想到吗?这些话并非出现在学校教室,而在直播间内。这几天,董宇辉火了,曾经的新东方老师在直播带货的同时科普知识、妙语连珠,让网友高呼“学到了”“真上头”。(人民日报客户端)
董宇辉的走红,说明新东方直播带货的转型是成功的。短短几天时间里,新东方“东方甄选”直播间的粉丝从100多万上升到1000多万,几乎场场直播观看人数都突破10万+,销售额也与走红前上涨了超过100倍,甚至新东方在线的股票也因此直线上升,翻了几番。
很多人对此事件有过评介,或探讨新东方的转型,或探讨直播带货的变化。但除此之外,董宇辉与新东方直播带货的爆红,也是“知识改变命运”典型而生动的案例——无论在多么糟糕的情境下,只要有知识,就有披荆斩棘的利器,就会迎来柳暗花明的时刻。
众所周知,去年“双减”政策后,教培行业迎来至暗时刻。俞敏洪曾披露这样一组数据,“2021年新东方市值蒸发90%、营收暴降80%、辞退6万员工、烧光200亿现金”。很多人以为新东方会就此垮掉,然而并没有,俞敏洪一直在探索转型路径,最后他力排众议,决定建立一个大型农业平台,带领员工通过直播带货帮助农产品销售,向助农直播方向探索转型。
当时,很多人不看好新东方直播带货的尝试。一方面,直播带货已经进入“红海”阶段,市场份额基本上被瓜分殆尽,新东方姗姗来迟进入市场是“赶了个晚集”。另一方面,隔行如隔山,新东方老师的课上得好,并不意味着东西也卖得好,何况,直播带货并不仅仅是卖东西,想要做大,就必须在“招商、选品、品控、核价、直播间运营、仓储、物业、客服、品牌、风控”等方面也下足功夫。
半年时间过去,“东方甄选”的火爆与出圈,至少证明了新东方的这次转型迈出成功的第一步。那么,出圈的秘诀在哪?除了坚持——走红之前,“东方甄选”的双语直播已经坚持了半年;还有很关键的,它让消费者看到了知识的魅力、感受到知识的力量。
绝大多数主播只会天花乱坠产品的折扣有多低,只会喊着上链接、高呼“买买买”,但新东方的主播会用双语对相关产品进行介绍,消费者可以一边听英语课、学英语单词,一边购物。新东方的主播博闻强识、出口成章,就比如董宇辉时不时就会来几段声情并茂、文采斐然的“经典语录”,卖个玉米都能让消费者联想到无忧无虑的童年,他们直呼“我就买个玉米你给我讲哭了”!
不必讳言,在这个急功近利的时代,“读书无用论”颇有市场。就比如去年教培遭遇打击,不少人说风凉话:读书又有什么用,还不是一个政策下来就失业了。但董宇辉与“东方甄选”的逆袭,打脸了那些说风凉话的人,并为我们诠释了“知识改变命运”:都是直播带货,有知识的人卖东西就是不一样。诚然,读书的人也可能会失业,但读过书的人,转型都可以转型得如此漂亮;读过书的人遭遇挫折和打击后,逆袭的几率更高。
“知识改变命运”永不过时!知识并不仅仅是指涉狭隘的课堂上的知识,也可以是一项精湛的技能、对某行业丰富的经验,等等。这提醒了我们,要有终身学习的习惯与信念。时代在不断变化,不确定的东西越来越多;但你拥有的知识,是谁也夺不走的“确定性”。手中有粮、心中不慌,你有墨水,也不必担心无处书写你的蓝图。
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