泉州网1月22日讯（记者 苏凯芳 通讯员 吴晶晶 文/图）泉州街头巷尾的“小黄人”，已经成为市民生活中不可或缺的一部分。泉州微笑自行车有限公司（下称“微笑公司”）运营4年多来，在泉州市设站1059个，车辆数达3.13万辆。为进一步拉近与市民的距离，也让大家更加了解“小黄人”背后的人和事。1月16日，微笑公司特邀10名市民前往公司参观探秘。

10名市民前往公司参观探秘

忠实粉丝 一年骑行7700多次

通过征集活动，微笑公司从130多名报名人员中，筛选出10名幸运市民。65岁的吴先生，2020年的骑行账单很“霸气”：骑行次数达7700多次，骑行时长为390小时。吴先生说：“2016年6月28日，‘小黄人’开放注册当天，我就一口气办了4张卡，全家人手一张。”41岁的陈先生来自山东，他和妻子在泉州生活了七八年，家里的代步工具除了小轿车，就是“小黄人”，就连女儿学骑自行车，也是从“小黄人”开始的。

活动中，市民参观了微笑公司的文化长廊、调度中心、客服中心、维修仓库。“如果站点没车了，怎么知道要去补充车辆？”“你们的调度员一天要24小时上班吗？”“车坏了，维修人员可以马上来修吗？”市民一系列的疑问，都得到了解答。

“小黄人”这辆看似简单的自行车，其实暗藏玄机。据了解，它与一般自行车最大的区别是照明系统，车辆本身没有携带电池，而一骑就亮的秘密在于前轮24寸的禧玛诺发电花鼓。只要一骑行，前后灯就亮，且后灯在停车后有90秒内的持续发亮，确保了夜间骑行的安全。

建言献策

营造更好骑行体验

活动中，不少市民也提出自己的疑问和宝贵意见。康先生建议，微信扫码租车中，可否加入一键报修和一键报失功能。吴先生则建议，“小黄人”客服人员要加强与市民沟通，如果有市民提供协助寻车或寻物的线索，相关人员要做好事后的反馈工作。此外，还有市民提出，泉州中心城区范围不断扩大，“小黄人”有没有可能再多设一些站点。微笑自行车公司运营总监苏圣雄对于市民的疑问和意见都予以耐心的解答，表示将虚心接受市民的意见，为大家提供更好的骑行体验。

据介绍，3.13万辆的“小黄人”的背后，是近300人的团队在保驾护航。“小黄人”能够得到市民的喜爱，离不开政府相关部门科学的规划与统筹。苏圣雄希望，市民能够与他们一样呵护“小黄人”， 共同创造更好的骑行环境。