泉州网11月13日讯 (记者黄墩良 许小程 通讯员苏俊凉)开辟绿色通道、提供上门服务……为保障外来务工人员权益,晋江市法律援助中心长期开展法律援助特色服务,今年以来,该中心已受理外来务工人员案件341起,共挽回经济损失560多万元。
开辟绿色通道,为外来务工人员维权提供高效服务。针对以外来务工人员为主体的弱势群体,援助中心开展“法援惠民生·助力外来务工人员”品牌建设行动,建立绿色通道。对追索劳动报酬、工伤纠纷案件的免除经济困难审查,并优先受理、审批、指派;对群体性案件和行动不便的外来务工人员申请法律援助,安排工作人员上门受理;推行“容缺受理”制度,对诉讼时效将至等紧急情形,符合法律援助条件的,先受理后补交材料,最大限度方便维权。2017至2019年,该中心有8起案件被评为泉州市“十佳外来务工人员法律援助案件”。
构建服务网络,为外来务工人员维权提供便捷服务。援助中心构建市镇村三级“互联网+”法律援助服务网络,让法律援助进家入门,让受援群众不用多跑腿。同时,该中心于2017年在晋江市劳动人事争议仲裁院成立法律援助工作站,依法及时为符合条件的劳动者提供法律援助。
咨询服务全覆盖,提升外来务工人员维权咨询效果。援助中心运用“12348”法律服务电话等,为外来务工人员提供方便快捷的咨询服务;以政府购买方式引入专业律师参与法律咨询,规范服务流程和标准,提高咨询服务质量;引导法律援助人员开展法制宣传和公共法律教育,帮助外来务工人员依法表达合理诉求。截至目前,该中心通过“12348”电话解答的外来务工人员咨询数达1870件。
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