工作人员介绍智慧考评督查系统

大荧屏采用大数据对工作成果进行总结

当前，全市迎接创卫复审工作如火如荼进行。泉港区采用智慧考评督查系统，创新“四色法”督查考评，将发现的问题用四种颜色在地图上标示出来，分别代表未受理、受理中、超期未受理、已处理，并建立“巡查—整改—反馈—核销—通报”机制，确保问题及时发现并整改。这一创新举措取得了不错的效果，该区考评成绩显著上升。昨日上午，记者来到泉港区数字城管监督指挥中心，了解该系统的运作过程和整体成效。□记者 吴志明 实习生 黄沛琳 文/图

“四色法”督查考评 实时显示整改进度

泉港区数字城管监督指挥中心有两块大荧屏以及若干台用于后台操控的电脑，两块大荧屏分别为“事件展示厅”和考评督察系统。“事件展示厅”上，显示的是泉港区电子地图，地图上有不少红色圆点，更多的是绿色圆点，还有少数黄色圆点和橙色圆点。其中，红色圆点和黄色圆点还在不停地跳动着。右侧的大荧屏则采用大数据对工作成果进行总结，分别罗列着事件处理统计、近一周数量趋势、7月辖区整改率排名等六大板块。板块采用折线图、扇形图、柱状图等不同的统计形式。数据实时更新，方便工作人员掌握整体概况。

泉港区创卫办监督考核组工作人员刘荣颛表示，新数字化城市管理系统今年4月份运行，监管区域涵盖全区，监管范围涵盖环境卫生、市容市貌、“两违”事件等类型。“我们将全区划为4个片区，分别为涂岭前黄片区、界山山腰片区、峰尾后龙片区和南埔片区，创新采用‘四色法’督查考评，每天由督导员下到各个片区，发现问题及时拍照通过手机终端的考评督查系统反馈上来，系统将自动派发给相关责任单位，责任单位整改完成后再反馈到指挥中心，我们将进行核销，形成了‘巡查—整改—反馈—核销—通报’机制。”

刘荣颛表示，“四色法”督查考评即将所有发现问题用“红色、橙色、黄色、绿色”通过定位在地图上展示，分别代表“未受理、处理中、超期未处理、已处理”。如果责任单位一直未受理，超过整改时间的一律按照未整改计算。逾期未整改且无正当理由的，监督考核组将按照《泉港区城乡环境卫生考评奖惩规定》通过经费扣减、绩效扣分、通报批评、效能问责等对责任单位和责任人进行处理。

督查员拍照上传问题 系统派发责任人整改

记者查询该系统看到，7月10日下午5点35分，庄瑞清带队的督查员经过山腰街道荷福路时，发现一家电动车店门口堆放着一些轮胎，占道经营。工作人员当即拍照上传到系统，系统于当天下午5点36分将该线索转发给山腰街道相关负责人。该负责人随即安排工作人员于7月11日上午10点37分前往处理，处理完成后于上午10点53分拍照上传到系统。泉港区创卫办督查考核组工作人员进行比对后，对该线索进行核销。

7月8日下午3点20分，督查员经过山腰街道南山南路陈庄村时，发现一块空地上堆放着碎玻璃等杂物，当即拍照上传系统。系统于当天下午3点49分转发给山腰街道相关负责人，该负责人当晚8点36分将线索转发给陈庄村相关负责人。陈庄村相关负责人安排工作人员于7月9日前往清理并在9日上午10点52分将整改情况拍照反馈到泉港区创卫办督查考核组。

“我们实行轮班制，四个片区每天都会有一组督查员前往督查，每个片区每天三四个人，他们早上打完卡就直接下到各个片区进行督查，拍照上传后，系统会根据他们的定位在电子地图上显示出相应颜色的标示。”刘荣颛表示，新系统涵盖问题上报、自动派发、限时整改、跟踪督办、考核评价等功能，形成上下贯通、横向互联的信息化协同工作机制，从而实现精确、敏捷、高效、全时段、全方位覆盖的城市管理模式。

“目前，指挥中心正尝试在视频接入时，与公共安全视频监督系统联网，将可视化管理稳步推进，进一步完善整改系统。”刘荣颛表示，自创卫考评督查以来，累计发现问题5388个，已整改4876个，整改率90.50%，实现考评成绩显著上升，排名居全市前列。