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我市四家企业成“质量标杆”
2017-12-22 09:41:59                来源:泉州网-泉州晚报

  省质量标杆经验交流会在泉举办

  我市四家企业成“质量标杆”

  企业自上而下实施推动“质量经营”,图为九牧马桶一体化自动装配线。

  核心提示

  日前,福建省质量标杆经验交流会在泉州举办。活动由福建省经济和信息化委员会主办,福建省质量管理协会、泉州市经济和信息化委员会承办。记者从活动现场获悉,今年,我省共有4家企业获评2017年全国工业企业“质量标杆”,泉州的百宏聚纤科技实业有限公司入选;2017年省级“质量标杆”共10家,我市有3家企业入选。

  □本报记者 黄文珍 通讯员 蔡晓君 文/图

  持续提升企业质量管控能力

  据介绍,质量标杆是指工业企业推广应用先进的质量管理方法和质量工程技术、开展质量管理创新活动,以提高产品实物质量、改善质量保障能力和提升经营绩效的最佳实践。2017年质量标杆主要体现的是,质量管理(技术)和“互联网+”应用两个方向,主要面向信息、软件及相关技术性服务企业等工业企业。

  其中,在“互联网+”方向,我市百宏聚纤科技实业有限公司实施智能制造推动质量管理的经验入选了2017年全国工业企业“质量标杆”;特步(中国)有限公司构建“4+1”弯道超车战略经验进入2017年省级“质量标杆”。在质量管理(技术)方向,我市龙峰纺织科技实业有限公司以品质、创新、品牌为核心的质量管理经验、九牧厨卫股份有限公司实施改进与创新的质量管理经验入选2017年省级“质量标杆”。

  市经信委相关负责人告诉记者,评选“质量标杆”,旨在总结提炼和宣传推广标杆企业的典型经验,以形成示范效应,持续提升企业质量管控能力和水平,加快推进供给侧结构性改革。“据介绍,经福建省经信委认定的省级质量标杆企业给予一次性奖励30万元;经福建省经信委推荐上报获得国家质量标杆企业给予80万元奖励。”

  企业需快速营造质量管理新境界

  福建省政府质量奖评审专家、福建省质量品牌专家、福州大学教授杜苏应邀来到现场,为企业家做《制造业技术水平升级与质量管理变革》的主题分享。

  分享中,杜苏举了两个例子强调质量管理变革的重要性,其中一个例子是:法国科学家法伯曾经做过一个“毛毛虫实验”,把许多毛毛虫首尾相连围成一圈,而在圈外不远处撒了许多毛毛虫爱吃的松针,实验却发现这些毛毛虫一条跟随一条一圈圈地走,却始终没有一条率先走向松针,直到实验员将一条毛毛虫引向松针时,其他毛毛虫才尾随而至。另外一个例子是关于爱因斯坦的,说的是一名学生拿到试卷后问爱因斯坦:“教授,上面的问题怎么和去年一样啊?”爱因斯坦回答道:“是的,但是今年的答案不同了。”

  结合上述例子,杜苏说,在质量管理变革中不能按习惯办事,不要有“跟随性”,要具有独具一格的创新性;同时,随着认知的深入,企业对质量管理的理解也将一年比一年深刻,并在不断改善中前进;质量管理变革是持续不断的过程,否则就像“温水煮青蛙”,等到企业穷途末路时再谈变革为时已晚。

  杜苏表示,工业从1.0、2.0、3.0到现在的4.0,意味着制造业技术水平与管理水平经历了一次又一次变革,而现代工业4.0所带来的数字革命将使人类面临最激烈与最严峻的变革。作为企业管理核心的质量管理同样必须面对严峻变革的形势,正像德国质量协会会长乌多·汉森先生所说,质量管理原地不动,动得太慢,都会置自己于风险之中,能生存下来的物种并不是最强壮的,也不是最聪明的,而是对变革反应能力最强的那些物种。因此,大数据时代制造业如何快速营造一个质量管理新境界已是刻不容缓的事。

  杜苏分析,党的十九大报告中共16次提到“质量”一词,其中,提到“经济发展质量”7次,“供给侧质量”3次,“就业质量”2次,“教育质量”“生态质量”“军队建设质量”和“党建工作质量”各1次,这充分体现了党中央对质量提升和质量发展的重视。

  在杜苏看来,质量管理变革中可分为三个阶段。ISO9000质量管理体系,这是一个以过程为基础的管理模式,包括7项质量管理原则,分别是以顾客为关注焦点,领导作用、全员积极参与、过程方法、改进、循证决策、关系管理;TQM(全面质量管理)的手段是一切为客户服务、一切以预防为主、一切按PDCA(计划、执行、检查、调整)循环办事;卓越绩效模式,其原则包括远见卓识的领导,战略导向,顾客驱动,社会责任,以人为本,合作共赢,重视过程与关注结果,学习、改进与创新,系统管理。三种模式关系既有层次关系,又互相渗透。“其中,ISO9000质量管理体系是企业必须具备的基本管理,在打牢基础的前提下,逐步迈向卓越绩效管理。”

  通过实施智能制造推动质量管理

  在具体实践中,企业又是如何打造“质量标杆”呢?

  百宏聚纤品牌部经理陈阿斌分享称,他们企业通过实施智能制造推动质量管理,建设涤纶长丝熔体直纺智能制造数字化车间,主要从研发、产品、检测、物流、服务等方面提升产品质量,满足客户需求,重点建设五大系统,包括生产工艺仿真与优化、数据采集与可视化、产品质量在线检测、智能物流与仓储系统、企业工业大数据平台。“企业建立了《数字化车间管理制度》《产品质量在线智能检测规范》《企业数据平台操作规范》《企业资源管理系统操作规范》《智能物流管理规范》等流程制度和规定,实现产品柔性化生产、大规模个性化定制、产品质量全过程自动监控、智能生产及管理、大数据分析及互联互通,让智能化建设和服务做到有章可循。”

  陈阿斌称,相比2014年,去年,他们企业人均年产值增加49.3%;研发周期缩短50.0%;产品不良率降低66.7%;单位产品能耗降低20.0%;高端定制化产品占比由43%提高到69%。

  作为我省今年的全国工业企业的“质量标杆”,三棵树涂料股份有限公司通过“两化”深度融合树立健康涂料行业新标杆。该公司相关负责人介绍,“两化”深度融合管理思想包括,横向打通,即建设横向端到端产业链业务平台,从研发、采购、生产、物流、销售、渠道、终端,实现从原料到消费者的一体化;纵向管控,即建设纵向集团管控与资源整合平台,实现管理信息上收和分析深化;质量透明,即汇聚端到端质量数据,构建全程贯穿的、可溯源、及时预警的支撑体系,实现质量全过程透明可视。

  企业自上而下进行质量管理变革

  在推进企业实施改进与创新管理上,九牧成立了改进与创新管理委员会,由集团总裁担任改进与创新管理委员会一把手,并明确小组成员职责权限,保证改进与创新工作实施方案有效落地。

  “实施推动‘质量经营’,通过阿米巴经营理念,把质量中心作为最小单元体,结合卓越绩效管理模式,以自主经营结果的绩效评价为依据,推动测量、分析与改进,致力于质量管理内循环,实现‘全员参与质量经营’。”九牧相关负责人说,通过QIS质量信息化平台,进行质量大数据管理应用,实施质量改善与升级、预防,通过在线统计、分析、协同、监控、闭环管理及决策支撑平台,建立基于条码的质量追溯系统。据介绍,九牧陶瓷条码追溯系统是一个规范准确即时的生产数据库,实现生产业务、库存业务、质量有效控制,以及订单正向可追踪、质量反向可追溯。通过系统的应用,管理者能够随时了解生产情况、库存情况,通过系统跟踪整个生产过程,追溯产品质量缺陷和原因分析。“同时,九牧通过市场质量监控、设计质量评审、过程质量监控三角驱动改善,推动市场质量、过程质量、设计开发质量问题的传递,实现问题联动改善、动态闭环管理模式。”

  大博医疗科技股份有限公司则通过实施精益生产管理打造“质量标杆”。“过去,企业存在车间现场管理缺乏标准化、部门间沟通存在障碍、车间成本管理存在盲点、车间产品质量控制方法不科学、内部管理薄弱等企业管理痛点。”该公司相关负责人分享,为解决这些痛点,公司植入了精益生产管理,包括搭建标准化车间DNC数字信息平台,全员参与精益生产改善提案、人才梯队建设等。通过实施精益生产管理,提高了管理效率,机台稼动率提升20%以上;去年,有效改善提案超过1000份,为公司节约成本300万元;员工离职率从6%下降到3.5%。

 
【责任编辑: 刘荣兰 】
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