办事她笑脸相迎吗 "精彩农运微笑泉州"活动展开

http://www.qzwb.com

2008年05月02日　08:16

来源：

　　本报讯（记者林志党）“一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见”，从现在起，当你去窗口单位办事时，应当得到这样规范的服务。经过一段时间的宣传发动，从5月1日起，我市在全市公共服务行业中开展“精彩农运、微笑泉州”主题活动。

　　据悉，参加主题活动的行业包括通讯、宾馆酒店、风景旅游区、交通、卫生医疗、金融、电力、口岸、公安、商贸、文化、工商、体育等。主题活动以“六比六看”为主要内容，即比品德素质，看服务意识是否增强；比言行举止，看服务规范是否落实；比管理制度，看服务流程是否便捷；比服务环境，看服务设施是否完备；比公道诚信，看服务质量是否优质；比满意程度，看服务群众是否到位。

　　其中，比品德素质，看服务意识是否增强，就是以群众高兴不高兴、满意不满意作为工作出发点和落脚点，落实首问负责制，对群众咨询积极接受并妥善处理，不推不拖。

　　比言行举止，看服务规范是否落实，就是从业人员佩戴胸卡，做到仪容整洁、持证上岗、挂牌服务、举止大方、文明礼貌。积极推广和使用文明规范用语，杜绝服务忌语，说话和气，办事公道。对办事群众“请”字当先，推行一张笑脸、一句问候、一片真诚、一声再见“四个一”服务。

　　比管理制度，看服务流程是否便捷，就是在窗口服务工作中，做到能办的事情马上办，不能一次办结的事情要给群众解释清楚，并告知补办的手续和需要注意的有关事项。积极开展预约服务、延时服务、限时服务和上门服务，简化办事程序。

　　比服务环境，看服务设施是否完备，各种制度规定悬挂在醒目位置，窗口单位内外整洁、安全、有序，无卫生死角，无脏乱现象，有完备的便民利民服务设施。

　　比公道诚信，看服务质量是否优质，就是要倡导共建诚信服务体系，公开服务项目信息，倡导透明办事。严格规范发布的广告内容，清理不规范广告用语；规范服务产品的报价，向社会公开服务项目的真实价格。

　　比满意程度，看服务群众是否到位，就是要在创建文明城市、文明社区、文明单位、文明景区等方面发挥示范作用。积极参与结对帮扶工作，热心参与社会公益事业。

（责任编辑:

）


发短信给好友	E-MAIL给好友

【相关报道】

泉州网版权与免责声明:

①未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用本网原创作品。已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：泉州网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。泉州网欢迎各兄弟网站开展平等合作。② 凡本网注明“来源：XXX（非泉州网）”的作品，均转载自其他媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表泉州网赞同其观点和对其真实性负责，被转载网站、媒体、当事人若认为有侵权之处请来电告知，我们将及时处理。 ③ 如因作品内容、版权和其他问题需要同泉州网联系的，请致电0595-22500136，或E-mail至：web@qzwb.com

我要发言:

用户名:

密码:

匿名

请各位遵纪守法并注意语言文明。

查看评论更改密码

彩票开奖早知道福彩体彩不错过

福利彩票开奖公告查询96366599（双色球、3D、七乐彩、东方大乐透、20选5）

体育彩票开奖公告查询96366598（超级大乐透、排列三、七星彩、36选7）

拨打以上节目信息费：1元/分钟，不含通信费。

动态屏保

图片下载方式(此业务仅支持开通GPRS用户)2元/条

移动用户编辑图片编码发送到1066588899

新年火热酷铃下载

铃声下载方式:
移动用户编辑铃声编码发送到1066588899
(例:编辑3102304发到1066588899即可下载"月亮之上")

3102304月亮之上3107000该死的温柔3106381梁祝3107166 这该死的爱3107044求佛

手机影院

移动拨打125906818423按5键

2851将军令 3718甜蜜林志玲 2854这该死的爱 2798隐形的翅膀 2853月亮之上
3701刘奕菲写真 3699清醇MM舞姿 3690虎胆龙威4

移动用户编辑视频编码发送到1066588899

率性放达3131165 视觉冲击3131053 神仙姐姐3131087 致命诱惑3131004 花季少女3131015

信息费：2元/分钟，不含通信费。更多精彩视频请发送任意文字到38830907

真情点歌台

移动拨打1259068002163联通拨打1015906608498
按2键即可将喜欢的歌曲点送给好友
信息费：移动2元/分钟；联通5元/次，不含通信费。

手机电子书

80322 刁难美女(上)           80323 刁难美女(下)           80324 期货爱情(上)
80325 期货爱情(下)           80326 首席总裁的逃妻(上)     80327 首席总裁的逃妻(下)
80328 私欲(上)               80329 私欲(下)               80330 迷糊小魔女(上)
80331 迷糊小魔女(下)         80332 大亨的契约空姐(上)     80333 大亨的契约空姐(下)
80334 恶魔总裁的专情告白(上) 80335 恶魔总裁的专情告白(下)
80336 八十九号女友           80337 霸道交易(上)           80338 霸道交易(下)
80339 野兽的专情(上)         80340 野兽的专情(下)         80341 三年之痒(上)
80342 三年之痒(下)           80343 性感欲奴(上)           80344 性感欲奴(下)
80345 等你说爱我(上)         80346 等你说爱我(下)         80347 做一天的我(上)
80348 做一天的我(下)         80349 野蛮女家教             80350 校园笑话
80351 异世奇缘录             80352 小寓言大智慧(上)       80353 小寓言大智慧(下)