业内人士谈驾校教练不文明准入门槛不高素质参差不齐

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2008年04月26日　00:00

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《花钱去学车竟是买气受》追踪

　　怎样才能提升驾校教练素质？记者采访了部分驾校经营者以及市交通局等主管部门，就部分教练态度恶劣产生的原因进行分析，并就如何加强驾校教练管理提出对策。一些读者也积极参与，提出意见建议。

　　反响：读者纷纷建言献策

　　本报连续报道发出后，在社会各界引起了强烈反响。昨日，多名读者致电本报热线（22200000），就报道中的一些事例与记者谈感想，并就如何提升教练素质提出意见建议。

　　“我认为教练态度不文明是普遍存在的，不是个别现象。”昨日，手机号码为137××××9771的读者来电说，他和同事对报道中提到的邱先生感到匪夷所思：邱先生连离合器、油门和刹车都没分清，仅摸了三次方向盘就通过考试，太令人不可思议了。在与记者充分沟通后，他说，他已经有20多年驾龄了。在越来越多的人要考驾照的今天，教练素质提升很有必要。

　　一些读者则建议，外地此前也有类似现象，但通过加强培训、推广文明教学用语等方式，教练不文明现象有所改观，应该多借鉴外地好的做法。

　　原因：教练“挂靠”培训较少

　　“现在不允许个人从事学车培训，很多教练就自己买车挂靠到驾校。”一名从业多年的教练告诉记者，驾校从教练那里收取挂靠费，提供训练场地，至于平时的管理很少，也很少集中培训。

　　这一说法得到市交通局车管科负责人的证实。“挂靠的现象由来已久，是历史形成的。”据江科长介绍，全市95家驾校，教练3000多名。按照交通部的法规，并未规定允许挂靠现象存在，但如果要马上改，又受多种因素制约。按照规定，原有的驾校教练每年要脱岗培训一周，新进的教练则要通过考试，要求具备高中或者中专以上学历。

　　不过，集中培训很少进行。一位不愿透露姓名的驾校负责人告诉记者，因为主管部门工作人员少，培训工作量又很大，因此培训往往流于形式，也很少专门针对教练素质问题来进行。这位负责人还透露，一些教练通过这样那样的关系进入该行业，也没有教练证，连理论都不懂，这自然免不了和学员发生矛盾冲突。

　　对策：提高“门槛”强化管理

　　采访中，很多驾校经营者提出，要进一步提高驾校和教练的准入“门槛”，并在加强培训等方面加强管理。

　　黄华雄先生是南安一家较大驾校的负责人，从业多年。他告诉记者，他的驾校每个月都有一次会议，每个季度会有较大的会议。会议召集教练来，在谈安全问题时，也会告诫教练要文明教学，并尽量满足学员的正当要求。驾校也开通了投诉电话，如果接到学员对教练和工作人员的投诉，一般会在两天内进行调查核实并予以答复。不过，他也认为，一些存在“散、乱、小”问题的驾校，管理不规范，教练素质参差不齐，给整个行业带来冲击。因此希望主管部门能管理上更规范一些，提高驾校和教练的准入门槛，从根本上提升行业文明素质。□本报记者黄连茂

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