本报讯（记者陈玉珍）去年，我市在深化机关效能建设的同时，加大效能督查和查处力度，机关办事效率低下、工作推诿扯皮等问题得到进一步解决。

　　我市充分发挥效能投诉作用，去年市县、两级效能投诉中心共受理投诉1010件，其中应办结1005件，已办结971件，办结率96.6％。通过办理效能投诉，移送纪检监察机关立案1件，116名干部职工受到处理，其中给予效能告诫38人，诫勉教育74人，调整工作岗位1人，辞退3人；为群众和企业解决实际问题360多个，督促有关单位整改存在问题50多个，一些群众反映较强烈的问题得到妥善解决。

　　市、县两级效能办围绕党委和政府的中心工作，牵头组织或配合有关部门开展各类督查300多次。去年，各级效能办工作人员深入到防抗台风暴雨第一线开展督查，对督查中发现的问题，责令采取措施及时解决。鲤城区、丰泽区组织对制止和查处“两违”（违法占地、违法建筑）进行重点督查，多名街道领导因工作不力被效能告诫。安溪县开展140多次督查，通报批评39个单位，给予11名干部效能告诫、10名干部诫勉教育。

　　以优化发展环境为目标，我市大力推进行政审批制度改革，建立泉州市行政服务中心。据统计，自2006年7月31日至2007年2月9日，进驻行政服务中心的各部门累计受理各类办件24330件，办结22643件，办结率93.07％；其中提前办结15837件，提前办结率70.08％。市行政服务中心运行半年多来，得到了群众和企业的一致好评，得到了省纪委、省监察厅领导的充分肯定。