临近春节，来往客人增加，酒店客房生意逐渐火暴。记者调查发现，大部分酒店都以挂牌价、门市价、协议价、VIP价、团体价等不同的标准招揽客人。而一些客人也发现其中“奥妙”，屡屡以协议单位客人身份，享受低价服务。倒是一些不懂行情的人，面对着前台出示的挂牌价，按酒店价格表付款，吃亏不少。

　　经历标准相同的房间价格不同

　　近日，在外地做生意的张先生回到泉州准备过春节。当晚，他和朋友在泉州某酒店就餐。喝了酒，不宜驾车，张先生就在酒店开了房间住宿。

　　第二天上午，张先生到住宿的酒店前台结账。他无意中发现，住在隔壁房间的另一位客人的房价和他的不一样。张先生称，酒店给他的价格是320元，而且订房时前台小姐告诉他，这是打了最低折的优惠价格，而在隔壁房间的价格却是241元。张先生想，自己在订房的时候已经问过，同楼层临近的几个房间标准都一样，价格自然也是一样的。

　　张先生咨询前台小姐，为什么标准相同的房间价格却差了80元呢？前台小姐回答，另外那个客人是酒店协议单位的客人，价格比一般门市价要便宜一些。张先生随口问道：“如何才能成为协议单位，你们又是如何知道他是协议单位的人？”前台小姐解释，协议单位一般就是与酒店“挂钩”的单位，保证每年订房多少间以上，而在订房的时候只要报上该协议单位的名字就可以了。

　　自己不是该酒店的协议单位，张先生只好交钱结账。中午，张先生又和朋友提起此事。朋友却笑着称张先生不了解行情。那朋友指点他，以后到酒店开房的时候可以冒称自己是某某单位的人，是酒店的协议单位，酒店就会按协议价收费了。原来，该朋友“掌握”几家单位和一些常住酒店有“挂钩”关系，经常利用这些协议单位的名义到酒店享受协议价。

　　张先生对记者说，自己经常到处出差办事，持有一些旅游网的会员卡，通过会员卡可以订全国各地酒店的最低房价，而自己到酒店开房的时候也通常没有再砍价，认为酒店是高档消费场所，砍价有点难为情，但是协议价居然能这样低，说明酒店的盈利空间还很大，“凭什么我们比他们贵那么多？”

　　爆料冒充协议单位享受协议价

　　到酒店订房，普遍可以通过中介机构预约、电话预约和前台订房等。随着网络的兴起，现在又有很多旅游网推出代订全国各地酒店房间，而且号称可以最大折数订到房间。记者在网上查询，发现我市已经有不少星级酒店可以通过网络订房，而且价格都在6折以下，比如某四星级酒店，高级套房门市价为1018元，而优惠价为550元，低于5.5折；高级标房门市价616元，而优惠价350元左右，也接近5.5折。从网上查到的信息看，酒店普通标房、高级标房、商务房、高级套间、商务套间、豪华套间等不同层次的房间基本可以打到5.5折。

　　网络订票有优惠，那直接到前台订票是否也有优惠呢？随后，记者在市区几家酒店进行了调查。在某准三星标准的酒店，记者看到宣传单的挂牌价普遍偏高，如普通标准双人间是498元／天。前台小姐称，现在酒店有优惠，可以按挂牌价6折收费，“现在还没有到高峰期，否则对零散顾客一般不打折。”记者自称是某单位的客人，与酒店是协议单位，要求以协议价收费。前台小姐称，该单位已经不是他们酒店的协议单位了。不过，她表示可以给记者以协议价4.5折的优惠。闲谈中，前台小姐笑着说，确实有冒充协议单位的情况存在，但是如果酒店房间空着，他们也会睁一只眼闭一只眼，“有人住总比没有人住好，而且酒店的利润还是有的”。

　　在另一家三星标准的酒店，记者再次以某单位客人身份，要求以协议价开房。前台小姐问：“刘主任没有打电话订房。”可能是蒙对协议单位了，记者只好撒了个谎，称“刘主任”说直接报单位的名字就可以。随后，前台小姐就拿出入住登记表，要求记者办理入住手续。如此很容易就可以享受4.5折协议价！

　　调查低价促销招揽客人

　　据业内人士透露，宾馆、酒店的房价当中，实际上是有不少噱头的，普通三星级酒店标准房间挂牌价都在500元左右，而前台基本以5折至6折的门市价收费，“挂牌价高了，显得酒店有档次”。

　　有业内人士透露，除了酒店门市价打折，酒店房间还有协议价、VIP会员价、团体票价等不同收费标准。正常情况下，协议价是挂牌价的4.5折，VIP会员4折、团体票甚至低于4折。团体价一般都是由旅行社团体订，VIP会员价需要会员持卡开房，只有协议价，存在着较大的“空间”。某酒店客房部经理介绍，一般淡季酒店对协议价的审查非常宽松，不用出具单位证明就可以协议价开房，因为知道协议单位情况的基本是老客户，即使不是该单位的，来的客人有可能是熟客介绍过来的，酒店如果问太多了，就有可能得罪到协议单位，影响以后的生意。

　　一位业内人士说，挂牌价是物价部门核准的价格，但是酒店竞争比较厉害，尤其是客房部分，普通酒店客房入住率都不高，为了弥补客源的不足，只好以低价吸引客人了，“协议价虽然要比门市价低，但亏本生意没人做，只是赚得少了”，而主动权始终还是掌握在酒店手上，一旦客满或旺季来临，随时可以对客人身份进行审核，避免有人冒充协议单位的客人。□记者林艳腾