□早报记者汪广英
5%加纳人重品牌基本不识售后服务
加纳有品牌意识的只有一小部分人,也就是人们所说的加纳富人,他们通常是政府官员和商务人士。这样的人群占加纳总人口的5%左右。
中国小商品在加纳的消费群体主要集中在中低层。这一群体很希望买到物美价廉的商品,当然,他们并不希望买到价格便宜但质量不好的东西。
曾有一些企业把价格和质量不成比例的商品拿到西非市场去卖,但事实证明这种企业做不长久。三年前,中国有一些企业把鞋拿到加纳市场去,三年后脱颖而出的是那些商品质量过硬的企业。
加纳人的消费意识正在提高,但是对售后服务这方面的认识还不深刻。
医疗条件落后考察吃住偏贵
据加纳的商务人士介绍,当地卫生医疗设备比较落后,所以在加纳经商,感冒发烧之类的小病都得预防好。
加纳的赌场很多,一些企业经营者在当地生意失败之后就去开赌场,或给赌场打工,这是很不应该的。
有些商人在加纳干过偷税漏税的勾当,但是一旦让当地政府查到之后,就很麻烦了,罚款也很重。前段时间,加纳相关部门就对中国、日本和韩国人员做了一个普查,看有没有工作签证,结果很多中国人都没有正式身份,后来只好重新统一补办。
对厂家来说,在加纳做生意,要尊重当地的法律,从工商、税务,到员工的保险和福利等都得尊重当地的规矩,因为当地有工会在约束。
华人在非受尊重
中国人在非洲市场另有一种优势,中国人在非洲人眼里是白人。但由于双方都是第三世界的人,从感情上来说会更融洽一些。
非洲在历史上长期受欧洲,尤其是英法的殖民统治,因此,很多非洲人对欧美人是有抵触情绪的,表面上非常尊敬,内心却很害怕。相比之下,非洲人碰到中国人的时候,偶尔还会互相开玩笑。
中加关系亲密
加纳政府和中国政府邦交已经很多年,两国之间的关系非常友好。对加纳的投资,尤其是在加纳的援建项目方面,中国给予了很大的支持,比如修建高速公路、修桥、建设码头等等。去年中国政府免去了加纳7000万美元的外债。
去年,中国又针对加纳的实际情况,开始了新的援建项目,准备在加纳投建一个自行车生产厂,同时中国农科委准备到加纳做一些农业方面的援助。