据一位谢姓申诉人称，苏宁电器连锁莲花店对外宣称“五一”期间将试营业，但5月1日当天，他来到该店才发现，该店尚未开始营业，只有部分工作人员在现场，该店的工作人员称当日只有现场调试及演示，不对外营业。与他同来的数十位消费者对商家不讲信用的行为表示不满。于是，他便和其他几位消费者一起向厦门市工商局12315消费者投诉中心申诉，要求该店给予合理解释。

　　工商执法人员接到投诉后，随即与苏宁电器连锁莲花店取得联系，并与公安部门一同到现场维持秩序。该店的一位负责人表示，该店的确曾对外宣称“五一”期间将试营业，后因部分准备工作未能及时做好，因此推迟了试营业时间，并作了相关通知，但仍有不少消费者没能及时了解，才导致一些消费者的误解。

　　目前，工商部门已要求该店尽快对此事进行协调解决，给消费者一个满意的解释。

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　　五一黄金周期间家电及食品类投诉最多

　　早报讯（记者黄毅辉通讯员宋珏）昨日，厦门市工商局12315消费者投诉中心公布了今年五一黄金周期间消费申诉（举报）情况，从今年5月1日至5月7日16时止，该中心及各12315投诉台、站共受理消费者申诉（举报）181件，与去年同期的195件相比减少了7.18％，其中调解成功10件，挽回经济损失13056.5元。

　　根据公布的数据，占据商品类申诉（举报）量前三位的是：家用电器类42件，烟、酒、饮料、食品类19件，日用百货类18件。占据服务类申诉（举报）量前三位的是：电信服务类36件，文化娱乐服务类15件，公共设施服务类10件。消费者申诉（举报）最多的是，商品质量问题69件，售后服务24件，价格问题19件，无照经营17件，假冒伪劣10件。