话题背景：长期以来，各银行的借记卡业务对消费者来说都是免费的午餐。但上个月，农行在全国范围公示，将对借记卡收取每年10元的服务费。随后，各地纷纷传出其他国有商业银行也将收取借记卡服务费的消息。中消协紧接着就指责这是霸王条款。一时间，银行借记卡收费问题纷争四起。

　　低息时代的生存方式？

　　一位国有银行的管理人士接受记者采访时指出，在眼下低息竞争的时代，存贷款利差越来越小已是大势所趋。许多国外银行收费业务收入丰厚，这些银行进入国内，依然沿袭收费的方式。国内银行业为何“有钱不赚”呢？

　　收费不仅是经营方式上和国际接轨，还可以降低银行休眠卡的数量，减少维护成本，促进银行服务的改善，相信储户会逐渐接受。

　　收费是把双刃剑

　　有专家指出，国外银行的收费标准是“算”出来的，其不仅有成本意识，还通过收费来确定银行的服务定位。而国内的绝大多数商业银行市场化程度还不是很高，连全成本核算都实现不了，收费服务的定价依据更无从谈起。

　　我国目前基本上还没有哪家银行能够算出具体某项服务的成本是多少，因此其收费标准目前更多的是考虑市场的接受程度而不是成本，且在相当长时间内都将只能处于一种摸索状态。在没有过得硬的特色服务的情况下，如果收费标准定高了，客户必定大量流失。银行借记卡收费对于银行来说，是一把双刃剑。

　　有被强制消费的嫌疑

　　泉州七中的李老师对银行借记卡收费持反对态度。“现在水、电代缴、工资支取、保险、按揭等都需要用到借记卡，没事身上都有好几张，不用也要用。如果每张卡都收费，那费用也不是可以忽略不记的。”她说，银行开展这些业务时，已经有盈利了，不应该再收费。

　　她还认为，ATM虽然已经实现联网，但跨行支取还是要另外收费，如果又对借记卡收年费，对消费者不太公平。许多储户的看法和李老师相似。

　　重要的是提高服务质量

　　也有市民对银行向借记卡收费表示理解。在房管局工作的吴先生说，任何企业都要最求效益的最大化，银行也不例外。关键是收费之后，银行的服务质量要提高，让储户的花费物有所值，否则长期下去，肯定会出现客户流失。□记者黄帆