北京消费者
本报讯北京某媒体的一次调查结果显示,国产轿车和价格在8万-10万元之间的轿车,最受北京消费者的欢迎,比例分别为66.16%和28.57%。家用轿车的颜色,消费者首选黑色,其次是红色,第三位是白色和银灰色,比例分别为26.47%、22.9%和14.60%。
消费者购买家用轿车关注的首要因素是安全性。调查结果显示,消费者购买家用轿车,在其安全性、经济性、舒适性、操控性,还有内饰、外观、颜色等等多种因素中,首要关注的是安全性,占到64.49%;其次是经济性,占到11.21%;第三位是舒适性,占6.94%。对于汽车品质的衡量,有31%的消费者把汽车故障率低、安全性能高作为重要因素。由此可见,安全性已成为最鲜明的汽车品质特征之一。
消费者因为“售后服务有保障”而选择购买汽车的比例最高,为45.49%。售后服务好的企业,无疑是为消费者增添了一份信心和保险。在购车地点的选择上,调查结果显示,准备买车的消费者中,有58.05%选择汽车专卖店,40.77%选择汽车大卖场。这表明,汽车专卖店在消费者心目中有着较高信任度。(刘浦泉)