2004年3月18日  星期
驰名商标九牧为王
  近日,泉州企业界传来重大喜讯:经过严格审查评定,国家工商行政管理总局正式批准认定九牧王(福建)服饰发展有限公司“九牧王”牌商标为中国驰名商标,成为自2003年新的《驰名商标认定和保护规定》实施后,我市、我省的惟一一件中国驰名商标。

  其实,透过“九牧王”这一具有纪念先祖意义的名称,还有一连串令人艳羡的荣耀:2000年至2003年,九牧王西裤连续四年全国销量第一、全国市场覆盖率第一、全国市场综合占有率第一,连续四年获得“全国十大畅销品牌”的称号,被确认为“中国十大公众认知商标”之一……透过无数的成功与荣誉,我们不难发现其成功的理由。

  高品质造就名品牌

  比起浙江的宁波和温州,早年泉州的男装往往被人忽视,因为在外销的狂潮中忽略了品牌的铸造。

  “一个城市没有品牌产品就如同一个民族没有英雄”。“爱拼才会赢”的泉州人终于意识到了造就品牌的重要性。近年来,七匹狼、九牧王、利郎等一批知名服装品牌如雨后春笋般发展壮大起来。素有“中国西裤第一品牌”之美誉的“九牧王”,无可置疑在品牌成功的背后饱含着全体员工的智慧和汗水。

  在国内市场,九牧王西裤已经成为名牌西裤的代名词,这一切源于九牧王西裤的产品质量和经营策略。创业之初,九牧王的创业者就提出了“品质是价值与尊严的起点”这一理念,并严格贯彻于生产的各个环节。为了保证产品的品质,公司斥资几千万元进口国外先进设计、生产、检验设备,并成立了研发中心、质控中心,拥有服装专业高级技术人才数百名,不断提高九牧王服饰的科技品质。

  在九牧王,人人都记得1999年的一件大事,那就是“火烧次品裤”。为了使所有员工强化质量意识,公司集合全体员工召开了一次现场会,集中几百条在生产过程中检验出的次品裤在广场上焚烧。公司董事长林聪颖在会上说:“这次烧的不仅是几百条裤子,也是在烧生产次品的不良作风。质量,才是赢得消费者信任的基础,品牌经营,就必须从质量抓起!”

  林总还经常教育员工说:“你的工资是消费者给的,包括我的工资也是消费者给的,我们没有理由不为消费者创造最好质量的产品,没有理由不为消费者提供最好的服务。”

  的确,质量的保证才能赢得消费者的信赖。可以说,九牧王正是因为始终注重产品质量,才铸造了品牌坚盾。

  创新铸就西裤专家

  产品质量的过硬打造了九牧王坚实的品牌,但是,要成为名副其实的“西裤专家”,仅仅依靠质量是远远不够的,还有赖于大胆的产品创新。

  如果了解了九牧王的发展史,就不难找到公司董事长林聪颖对“创新”两个字何等钟爱的答案。早在1989年公司刚刚成立时,为了找到更受市场欢迎的版型,一批产品出来,林聪颖总要找到几十个不同体型的人试穿,直到找到最令人满意的数据为止。随着公司的发展,九牧王的分公司和办事处遍布全国各主要大中城市,其庞大的销售网络为公司搜集更多的市场信息提供了条件。每天,都会有大量的信息源源不断地传回公司总部,研发部门再根据这些信息进行相关的设计。“我们的每一款产品都有来自市场一线的信息。”

  在开发市场的过程中,林聪颖发现南方人和北方人的体型差别很大,于是专门组建了一支有创意的队伍对此进行研究,并开发出适合不同体型的人的版型。根据胖人和瘦人的体型差异,研究人员将腰和裤身的比例进行了适当的调整,这样,胖人看起来就不会显得特别胖,而瘦人也不会显得特别瘦。为了防止不被其他的企业仿冒和克隆,林聪颖每年都要对公司的产品和生产工艺进行调整和改进。“当别人想到的时候,我们已经在做;当别人在做的时候,我们已经做得不错;当别人做得不错的时候,我们已经做得更好;当别人和我们做得一样好的时候,我们就该考虑换跑道。”

  经过十几年来不懈的努力和不断的创新,九牧王终于成为中国西裤第一品牌,成为当之无愧的“西裤专家”。

  忧患成就永续经营

  林聪颖是一个危机意识很强的人,九牧王已经做到行业第一,但他还是丝毫不敢懈怠。一年里,他的大部分时间都在各地跑。无论是考察参观还是参加会议回来,他都要召集公司员工探讨行业的发展形势,让每个人都清醒认识到企业时刻不能放松。

  林聪颖喜欢讲一个有关于他儿子的小故事:有一天,他的儿子从学校回来,很高兴地对他说,在学校的运动会上得了第二名。林问,又不是第一名,为什么这么高兴。他儿子就说,你不知道跑第一的同学被我追得好惨。林聪颖由此告诫大家:“我们现在虽然是第一,但我们被别人追得好惨。要做长久的第一,就要大家长久的努力。第一名要比第二名更辛苦,创新产品的开发、营销网络的建设、先进设备的更新,都要做在前头,而第二名只要紧跟着我们就行了,相当于我们在给他领跑。”

  林聪颖还知道,不管是大企业、小企业、国有企业还是民营企业,死亡是必然的。也许是今天,也许是明天,做得好的可以延缓死亡,但终究还是要死亡。企业家要做的就是,在企业大限来临之前做好准备,随时可以“换跑道”重新开始。

  为此,目前九牧王在坚持巩固西裤的行业“老大”地位的同时,形成了一个以男式西服、男式休闲服为两翼的发展战略。这将是一个无比巨大的市场,一旦形成良性循环,九牧王的产值将在现在几个亿的基础上翻番。不仅如此,林聪颖还把目光投向了国际市场。一方面利用自己的海外关系,将九牧王产品打出去,另一方面,他和国际服装企业———意大利格利派蒙结成战略联盟,成立福建省格利派蒙服饰有限公司,独家代理其所有产品在大陆的销售。

  九牧王正在朝综合性的服饰集团发展。危机、忧患意识的存在,为事业的永续经营留下了伏笔。

  牧人心者牧天下

  在九牧王办公大楼前的广场,一座假山上刻有几个遒劲有力的大字:“牧人心者牧天下”。孔子曰:“得人心者得天下。”能牧心者,即能牧天下也。

  在泉州,曾有不少关于老板克扣员工工资或对员工漠不关心的例子。然而,九牧王的林总不仅从不拖欠员工工资,而且对所有员工充满了无限的关爱。在这一点上,人力资源部部长褚立就深有感触:“有一次林总到员工宿舍来检查,发现有的宿舍没有电视,当场就把我训了一顿。”“以前在老厂上班的时候,从宿舍到工厂有10分钟不到的路程,我们就考虑让员工走路上班。林总说不行,大热天怎么让我们的员工在太阳底下晒呢?赶紧去买交通车。”“我们公司每个员工的生日都能收到总经理亲自签名的贺卡。”

  如今,在九牧王豪华气派的崭新工业园区内,一线工人都能整天享受到中央空调、中控音乐,健全的健身设施和娱乐设施,为员工在工作之余带来了丰富的生活。

  在一个现代化的企业里,既要有一手带出来的“子弟兵”,也少不了“外来军团”的鼎力加盟。林总深知这个道理,于是一方面大力从企业内部培养干部,另一方面积极寻找优秀的外来人才。营销部的总经理纪子有是林总在开发市场的过程中挖过来的。纪子有原来是南京一家大型百货公司的营销副总,和林总一见如故,于是欣然加盟。“跟林总做事,你会觉得非常愉快,因为他绝不会干涉你职权范围内的事。”纪子有对记者说。九牧王海纳百川的人才机制为企业不断增强综合竞争力打下了坚实的基础。

  “牧人心者牧天下”。九牧王的领导人能够以事业留人、以感情留人。有了良好的人力资源,企业就没有理由不走上良性发展的轨道。

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