“金融＠家”具有明显的特点和优势，主要体现在下列几个方面：

　　（一）屡获殊荣的领先服务

　　工商银行网上银行受到国际金融界的一致好评，是国内惟一一家屡次获得网上银行国际大奖的商业银行。2002年被英国《银行家》杂志评为“全球最佳银行网站”；被美国《环球金融》杂志评选为“中国最佳企业网上银行”；2003年被美国《环球金融》杂志评为年度中国惟一的“最佳个人网上银行”。

　　（二）功能强大的一体化服务

　　“金融＠家”提供了12个大功能，58个子功能，基本覆盖了当前的所有银行业务需求。不仅具有账户管理、查询、转账、汇款等日常功能，还有投资理财、网上证券、网上汇市、网上保险、网上贷款、网上信使等等一系列服务和功能，使客户在网上充分体验“身边的银行，家里的银行”的乐趣和时尚，在金融市场中把握先机、赢得财富。

　　（三）独具特色的高安全服务

　　工商银行始终把保证客户资金的安全放在首位。通过与微软等国际知名公司合作，以及开发拥有自主产权的安全技术，构建了具有国际领先水平的网上银行安全体系，使工行个人网上银行达到企业级安全级别。从技术上和业务上确保了客户使用网上银行的高度安全。（四）面向客户的多层次服务

　　“金融＠家”面向所有客户，并以客户细分为基础，根据不同客户群的不同金融需要，分别设计了不同的解决方案，形成了一个多层次的网上金融服务体系。客户可以根据自己的金融需求，选择最适合自己的服务模式。如存折账户无须注册，就可以查询与缴费；自助注册客户可以享受除了对外转账功能以外的包括B2C网上购物、买卖股票、投资外汇等大部分的网上银行功能；柜面注册无证书客户可获得包括对外转账在内的工商银行“金融＠家”所有服务，只是对外转账的金额有一定限制；柜面注册有证书客户可享受包括大额大批量资金支付服务和各种理财服务等全功能服务。

　　（五）方便友好的个性化服务

　　“金融＠家”的业务功能划分为多个具有完整业务功能的“频道”，每个“频道”中分别含有若干个基本功能单元和增值功能单元。所有的“频道”和业务功能单元，按不同的客户类别进行包装客户可以按需购买服务，并可以进行个人导航条设置和主页订制。客户还可以根据需要定制属于自己的财经、个人账户等金融信息，并通过手机短信或电子邮件（E－mail）的方式随需而获。

　　客户可带个人身份证和牡丹灵通卡（或牡丹信用卡或理财金账户卡）到工行储蓄网点办理网上银行注册手续；工行网址：WWW．ICBC．COM．CN，咨询电话95588。□本报记者陈松树