作为中国轿车厂商的“新贵”，北京现代十分注重售后服务这一环节。该公司的领导层强调，如果目前良好的销售状况是创业的前沿，那么售后服务就是守业的根基。

　　虽然北京现代十分注重售后服务，可如果你来到泉州的北京现代特约销售服务店，你或许难以置信：售后服务车间显得宽敞明亮、地板十分干净；维护人员精神饱满、悠然自在，丝毫没有忙乱、劳累、烦躁的迹象。这就是北京现代售后服务中心的景象吗？为什么不像其他一些品牌的售后服务中心给人一种匆忙、零乱，满地油渍的感觉？难道到这个售后服务中心维护的车辆很少？

　　带着这些疑问，记者前往北京现代泉州4S店采访了售后服务中心陈经理。陈经理系泉州某驾校教师出身，颇为乐意地接受了记者的“盘问”。

　　陈经理告诉记者，索纳塔目前在泉州地区的拥有量近400辆，加之整个福建只有福州和泉州两个特约销售服务店，因此泉州特约销售服务店的服务范围很广。该售后服务中心的工作人员依然过得很“潇洒”，主要原因在于索纳塔这款车本身毛病就很少；另外，北京现代的售后服务设备都采用高科技、全自动化模式，从而带来了车辆维护的高效率。

　　据陈经理介绍，在泉州，索纳塔是从今年4月份开始上市的。8个多月以来，到该维修服务中心维护的车辆大多是换油或做“三清”，还有一些在突发事故中被撞伤的车，而很少遇到车本身存在质量问题的情况。“即使是被严重撞坏的车辆，我们也能很快帮车主维修好。”陈经理说，“我们的设备十分先进，比如专用电脑检测仪、全自动检测线、大梁矫正仪……配件供应也非常及时、齐全。”说完，他带记者参观了整个售后服务中心。

　　在参观售后服务中心时，记者遇上了前来换油的车主曾先生。曾先生告诉记者，售后服务中心的工作人员专业水平好、工作效率高，这或许是他们活得潇潇洒洒、从从容容的原因；也正因为这里的工作人员心情愉快，所以对客户也特别热情。