与此同时，泉州最大的家电经销商———轻工电器一口气新开了4家分店，分店总数达到7家之多。南安分店的开设标志着轻工向县（区、市）迈出了发展的步伐，扩张速度之快同样令人咋舌。

　　网络扩张此起彼伏

　　国内大型家电连锁企业要进驻泉州市场的传言早已有之，但当传言成为现实，相信每一位家电经销商还是能够感觉到其中所蕴含的分量和压力。

　　灿坤连锁的实力究竟如何不好评说，但从其“3年在国内开设100家分店”的豪言壮语可窥一斑。而国美、永乐等国内知名家电连锁品牌频繁见诸报端，他们的到来更是让家电经销商们感受到一种无形的威胁，泉州乃至福建省内各地市的家电经销商再也坐不住了。

　　“狼来了，对付它的最好办法就是自己也像狼一样强悍。”泉州轻工电器的洪总表示，道理其实很简单，但是如何使自己强大，做起来却并不容易。他们在接下来的几个月时间里，同时从价格、网络到售后服务开始了多管齐下的市场行动。市区各大家电经销商们可谓是心照不宣，暗中开始了较劲。看一看随处可见的打折促销活动吧，它的意图绝不仅仅在于吸引顾客，更深的目的却是让消费者习惯各种各样的打折促销，这样一来，大型家电连锁企业想用打折一招震住泉州市场可就不管用了。10月，灿坤连锁泉州分店的开张并没有起到轰动效应，在很大程度上和泉州家电经销商的积极备战不无关系。

　　另一方面，泉州的家电经销商们也开始了各自的扩张计划。泉艺轻工连开4家分店无疑是其中的典型范例。一个完善的销售网络，对于今后激烈的市场竞争无疑将起到举足轻重的作用。前不久，泉艺轻工更是宣布成立客户服务中心，统一负责商品的配送、安装、维修、回访和投诉。至今，工作人员已对市区18个小区的客户进行了回访和服务。在消费者日趋重视售后服务的情况下，这种由被动到主动的服务观念转变无疑将产生极大的市场反响。

　　手机摆上家电柜台

　　一方面是营销网络的扩张，另一方面，家电经销商们也开始了业务范围的扩张，进军手机市场是他们应对竞争的主要选择之一。

　　就如冯小刚的贺岁片《手机》还未上映就吸引了公众兴趣一样，泉州家电经销商准备进军手机市场的消息刚露出一个口风，就已经招来各大手机厂商驻泉办事处的广泛关注和极大支持。

　　多年来，泉州的手机销售市场始终处于一种混杂的状态。数以百计的手机经销商各自为战，规模效应无从显现。经销商素质良莠不齐，侵害消费者权益的事件时有发生。在这种情况下，实力雄厚的家电经销商的加入无疑将推动整个市场的规范和发展。

　　事实上，在许多大城市，通过家电销售渠道出售的手机数量丝毫不亚于传统的专业手机经销店。据说，在国美，手机的营业额已经占到其总营业额的15％。换句话说，在国美一年上百亿元的营业额中，手机的营业额达到15个亿。如此庞大的一个市场，又怎能不让人动心？

　　当然，促使家电经销商进入手机销售领域最主要的原因，依然是来自于大型家电连锁企业的竞争压力。早些时候，业界就盛传轻工电器和华远电讯密谋合作。合作方式是轻工电器在其商场内开设手机专柜，由华远电讯负责投资和销售。但由于种种原因，双方的合作最终没能实现。面对实力强大的竞争对手，任何松散型的合作都无法达到克敌制胜的效果。想来，这应该是双方没能达成合作的主要原因。

　　本月底，手机就将正式摆上家电经销商的柜台。据说，目前各大手机厂商均在商场内抢占有利位置。作为泉州家电经销商应对市场竞争的一项新举措，手机，注定将成为2004年泉州家电业的一大新亮点。