湖南省建设干部学校的教师刘某，1996年坐火车时被打成三等乙级伤残。这7年时间以来，为这次被打讨要一个说法，刘某在湖南、广东、广西三省区，长沙、衡阳、柳州、广州四地的铁路和地方法院先后提起20次诉讼，17个公、检、法部门为此花掉经费几十万元，但至今没有一个结果，刘某也被称做当代新“秋菊”。

　　首先，体制不顺、责任追究制度不健全是导致维权成本高的一个重要原因。有的时候涉及几个政府部门，他们推诿扯皮，久拖不办，或以种种理由搪塞过去。仅有当事人在不停地奔波、操心，却没有相应的部门和机构进行督办、查究。

　　其次，政府部门责任心缺失，对群众的疾苦视而不见则直接导致了维权成本居高不下。一些部门工作人员“为民服务”的思想意识淡薄，不把普通群众的事当一回事。在这种情况下，正义对邪恶、弱者对强者的抗争，只有付出十倍、百倍的代价甚至把生命都搭进去，等到各级领导做出层层批示，才能引起有关部门和工作人员的重视。

　　过高的维权成本，会使得公民被迫放弃对于自身权益的诉求，更为严重的是，由于无法通过正常渠道来讨要自己的合法权益，难免会出现一些过激行为，这会造成更大的社会问题。各级政府机关必须以公共利益作为其行为的价值取向，做一个理性而负责的政府，真正确立“群众利益无小事”的思想，善待公民提出的每一个问题，以切实的行动降低公民的维权成本。    □遥远