著名企业家王永庆曾经说过一句至理名言:真正有远见、有卓识的冷饮企业应该在冬季里开业。这句话深刻地道出了反向经营及反向消费辩证的商业思维哲理。因为,在反季节里经营和消费,对商家和消费者来说,都存在着许多“双赢”的契机。
首先在服务品质上。商家在反季节里经营要想有所建树,往往必须更加强调服务品质的至臻至善,以招徕顾客。这种服务品质一方面指产品本身必须具备独特的性能,另一方面指为实现这些性能而提供的服务品质及意识。因此,在反季节里消费,消费者往往能避开旺季消费因商家业务太多而带来的种种服务不周,轻松享受高品质服务带来的舒适与惬意。
其次在价格因素方面。反季节经营,商家一般会把注意力集中在市场份额的占有率上,而不会太顾及利润。因此,商家大都会推出一系列促销优惠活动,以期扩大声势,为旺季做好准备。消费者选择这个时机切入,往往能得到许多意外的惊喜和不菲的收获。
今年泉州的汽车贴膜市场在经历了夏季火爆的“旺销”之后,各商家都已开始把注意力集中到淡季的促销活动中,推出一系列优惠酬宾举措。从促销情况分析,商家基本采取放线做量的方法,力图为新年旺季的到来扩大品牌知名度,贴膜经营大都处于微利或完全让利状态,吸引了许多消费者。经过现场咨询和施工,他们大都深切感到,隔热防爆膜不只是夏季隔热的“代名词”,除了隔热性能,它还具有防爆、防眩光、抵御有害紫外线、保护乘车隐蔽性等其他功能。(黄阳勇)