泉州业主陈先生告诉笔者，他的房子打算装修时，一直为自己没有时间来监工而犯愁。此时有朋友上门向他大力推荐某家装公司。陈先生想着是熟人介绍，应该不会有问题，便答应了下来。

　　可令陈先生想不到的是，房子装修后，装修公司的施工却诸多不尽如人意。如：房间木地板上有划痕；衣柜内贴面板边缘有明显破损；踢脚线表面破损；墙面瓷片有空鼓现象（厨房）……陈先生感慨地说，看到这烂渣子工程，心里很不好受，但碍于熟人的情面，又不好发火或投诉。但泉州如果能有独立的家装监理机构，来为业主说话、监工，事情也许就不会是现在这样。

　　目前，独立的家装监理机构确实在泉州缺席。业内人士认为，独立的家装监理机构需要一个比较成熟的家装市场环境，而泉州的家装市场还不配备。比如，一位花6万块的业主，不一定会愿意再花4500元来请位家装监理。

　　家装公司的监理

　　据了解，虽然独立的家装监理泉州缺席，但泉州正规家装公司都会有一些专门的家装监理人员，这些人属于装修公司的编制，又相对独立。笔者在采访时发现，在家装公司你很难见到他们的身影。

　　泉州某装修公司的冷经理告诉笔者，家装公司的监理，每天在工地大概要呆上6－7个小时，他们要对整个家装工程的施工进行“监工”。如水电的走向、水泥与沙的配比、一个门应该如何做，用什么材料、哪里不合理需要返工，是否严格按照合同规定的材料工艺进行施工。一位监理，他须参加正规培训，持有建委发放项目经理证才能上岗。

　　早报也在此提醒消费者，装修时，要了解自己的家装监理是否拥有建委发放的资格认证。

　　“家装公司监理们都有一个‘致命伤’———被业主投诉。”冷先生半开玩笑地说。原来大多数家装公司监理的业绩，主要看业主对他的“打分”。如果被业主投诉太多，或所监理的工程出现了问题、纠纷，监理们不仅一个月的工资难以保证，还有可能要被公司罚款。

　　监理要保证工程质量

　　虽说如此，但业主们还是会有所担心：在工程质量出现问题时，监理会不会拐向他们的自家人———装修公司呢？他们是否能真正为业主说话呢？

　　对此，泉州某装饰公司的吴总监告诉笔者，家装公司监理的设置本身，就是为了更好地为业主服务。公司监理最重要的工作职能也就是负责协调设计师、业主和施工队。同时，业主对公司监理还拥有一定的决定权，如果对所任职的监理不满意，他们可以向装修公司投诉，要求更换监理。

　　据悉，监理首先保证业主的工程质量。其次，家装监理要能充分地为业主节省时间，帮业主处理一些麻烦的事情。再者监理的最大的作用是协调，现在家装的各项不同的装修项目都是由不同的施工队所承包，监理的职责还包括协调好这些施工队的工作。（董瑞婷）

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　　何谓监理公司

　　监理公司作为独立、公正的第三方，接受业主的委托后，依照业主与装潢公司签订规范合同，帮助业主审核预算，对家庭装潢全过程进行监督管理；进行主材验收、质量监控、工期控制及提供技术服务；制止施工过程中一切不规范行为，维护业主的合法权益，保证装修效果与质量按预定目标实现。

　　根据国家建设部规定，无论何种形式的监理组织，均需政府建设监理机构审查批准并领有监理资质证书，同时经工商行政管理部门核准登记，领取企业法人营业执照。这样的企业才有资格接受业主委托，开展监理业务。监理人员则要有市建设管理部门颁发的监理上岗证、监理工程师等证书。（早综）