据工商银行有关负责人20日介绍，21日19时至23日8时30分，停止受理外汇买卖业务委托；22日零时至24日9时，停止所有开放式基金业务；22日16时30分至23日9时，停止所有柜面业务；22日19时30分至23日9时，停止电话银行服务；22日22时30分至23日8时30分，停止ATM、POS等自助设备服务；22日9时至23日12时，停止网上银行所有业务。

　　这位负责人说，工商银行这次进行计算机系统升级主要缘于从1999年以来一直进行的“数据大集中”工作。这项工作的主要目的是通过在北京、上海建立的两大数据中心，连接全国工商银行各网络节点和所有营业网点，确保工商银行的计算机系统能够一年365天、每天24小时正常运营，从而为客户提供更好更多的服务，并给工商银行提供一个进行全行性风险控制的技术平台。