作为数千万客户与移动企业历经十年共同打造、精心培育的品牌，“全球通”见证了中国移动通信从无到有、到发展为全球最大网络与客户规模的成长历程。如今，拥有一个“全球通”号码，已成为“成功、卓越、尊贵”的身份象征。此次泉州移动拿出30个以135999打头，包括最后四位同号、五位同号的号码及部分趣味号码进行公益拍卖，将邀请全球通（升级版）客户、全球通金卡及钻石卡客户参加竞拍，同时要求所有成交号码均入网全球通（升级版）。泉州移动称，他们希望通过优号义拍的形式回馈广大全球通客户，同时也为泉州市希望工程作贡献，以实际行动来帮助贫困地区发展教育事业，从而进一步增加全球通这一品牌的附加值。

　　确实，通信品牌光有外在形象是不够的，具体的通信服务才是价值体验的支撑，好号码的优先选择权只是全球通客户“特权”的一部分。为了让客户真正体验到全球通的价值，泉州移动可谓做足了功课。今年9月，泉州移动全面启动全球通升级计划，这一计划整合了中国移动通信最先进的技术和最先进的服务，在产品规划方面，设计了不同层次的资费套餐，每个套餐内都包含不同内容的增值服务，满足不同群体的消费需求；同时，提供更为丰富的客户服务内容，重视奖励和回馈，提供不同层次的增值服务的产品和业务。

　　在福建、广东、海南等29个省份的42个机场，中国移动的全球通VIP客户可以享受到易登机等贵宾服务；在泉州各大移动通信客户服务中心，“全球通VIP专属服务区”让全球通客户体验了一把“专属服务”的尊贵感觉；在海拔499米的清源山天湖湖畔，客户观赏美景的同时可以喝到山泉沏出的香茗，还可免费享受手机充电、无线上网、阅览书报和各类报刊杂志等各类服务。此外，泉州移动有106名客户经理为全球通大客户提供24小时顾问式服务，1860热线优先接入服务和全球通贵宾专席保证了全球通客户能第一时间打进热线，并得到最专业的建议和回答……几乎是一夜间，人们惊讶地发现，“全球通”除了带来通信方便外，还带来了许多便利，甚至还带来荣耀和尊贵。

　　事实上，“全球通”号码只是一把钥匙，对于对网络和服务都有苛刻需求的人们来说，“全球通”为他们提供了享受专业服务的条件。当我们在电视广告中看到“专家品质，信赖全球通”、“关键时刻，信赖全球通”这些诉求内容的时候，我们同样也可以感受到“全球通”这个品牌向用户传达的承诺。（方雨）