今天,十一月八日,第四个记者节。在记者节到来之际,长期对泉州民营经济进行报道的三名记者分赴晋江三家企业,无偿打工一天。因为“关注民营经济,服务中小企业”是我们不变的宗旨。
与民营企业第一次亲密接触,当我们踏着夜色从晋江归来时,也就有了这组体验式文章。
老板与工人
□早报记者:刘玉红
实践地点:晋江陈埭别克鞋业
第一次以员工身份进厂,就迟到了。
迟到的原因很简单,晋江的鞋厂、服装厂众多,特别是陈埭的一条小巷子就能藏着好几个品牌,人在巷子里转上几下,保不准就迷路了。我去的目的地是陈埭江头村的别克鞋业,途中经过好几个被称为“村”的地方,与其说村,还不如说集市。一路上搬鞋的、运材料的,奔驰轿车、手扶拖拉机,外带阵阵尘土飞扬,让人迷失在一片繁华和心悸中。
老板说,公司一个萝卜一个坑,做全职工人不太现实。一天的员工还不如这样当:上午做董事长办公室的文员,下午进车间做包装工人。这样工厂白领和蓝领的感觉都体会到了。
董事长办公室就如一个大会客厅。刚落座,就有几拨人马过来,全部是采购员找董事长签账单的。我很好奇,董事长还要管账吗?董事长说,他们家里的人分工很明确。儿子管财物,儿媳管车间,还有谁谁管广告,各项管理人员排下来,董事长则是最终把关的人。特别是采购一块,董事长更是事必躬亲。“采购关系到产品的最终质量,这可不能马虎。”董事长一脸严肃,“另外,采购也是企业最容易腐败的一块,闹不好会出问题。”原来董事长经常自己开车出去选鞋材,讲价钱,这样下来,每年都能节省数百万元。
董事长是一个很和善的老者,前两天刚过完63岁生日,应该是享福的时候了。可他却说,企业这两年发展很快,自己怎么能退休呢?到如今,挣钱已不是他们的目的了。他们这样辛苦工作的目的只有一个:为了名誉。“要说挣钱,工厂一年产生的效益就够一家人活一辈子。企业发展到今天,有许多双眼睛盯着。所以为了名誉,你只能进步。”董事长的话,让人在自豪中又感到了几分无奈。我想,这也许就是大多数晋江企业家特有的“输人不输阵”的精神吧。在普通人眼里,那些衣着光鲜的企业家出门有奔驰,消费掷千金。可是有谁想到,他们每天凌晨才下班,整天要为经营琐事而奔波、烦恼。
上午的实践除了看几张账单,接待了几位来访者外,似乎变成了对企业老板工作生活的实地调查。老板们忙碌、事必躬亲的工作方式和态度,我想不能简单用那种惯常的、批判家族企业的眼光去对待。
下午,我到制鞋车间工作。那是制鞋的最后一道工序——包装。据身旁的一位工人讲,我包装的是还未上市的新款鞋。一双运动鞋从选材到包装,中间要经过数百道工序。鞋子的花样越精美,工序越复杂。我做的事情很好操作,鞋子从流水线下来后,只要往里塞上衬纸,然后在外面裹一层包装膜,放入鞋盒就算完事。虽然工作程序简单,但我动作因不熟练而迟缓。一位还是满脸稚气的小伙子说,要以计件算工资的话,我最多也就他的一半。
旁边一位四川女工介绍说,现在已进入销鞋旺季,她和老乡们不愁没活干。而且到了这个季节,大家的工资比以前也有所上涨。这位女工很开心地说,她的收入比前几个月高多了,特别是非典对厂家和工人的影响都很大。我这个新员工的到来,附近几位工人投来好奇的眼光,但几乎没有人说话。在数千平方米的车间里,机声隆隆,我身旁的那位女工也只顾做自己的事情。而我则机械地做着手中的活儿,因为我没忘记,今天下午我是包装工人。
一天的时间很快过去。老板的辛苦,工人的沉默,让我想了很久。
编外的秘书
□早报记者:李岚
实践地点:晋江陈埭安踏集团
陈埭应该是晋江的“富镇”,但当行车在它那狭小而又杂乱的街道时,我不禁对它的实力产生了怀疑。公司总部就藏身在其中。由于出租车司机听错了,把我载到了公司的旧厂房,等到我赶到公司的办公楼时,时间已不早。
一走进公司办公大楼,只见一楼还设有一个接待处,像一般宾馆的总台,里面有两个年轻的小姐,正低头看着什么,而在其对面却放着两张快餐店的餐桌,是那种桌子连着椅子的,感觉有些怪,与我想像中的公司有很大的不同。
我径直上了三楼,到总裁办公室报到。办公室里只有一位女士与一位男士,都在忙着。我表明身份后,那位女士让我稍候,因为与我电话联系的孙秘书刚好出去了。等了一会儿,孙秘书回来,向他们介绍了我,并让他们不要客气,有事可以让我去做。只是,他们都表示,暂时没事。于是,我被安排坐在一张空的办公桌前,等。
闲着无事,我就拿出他们放在桌上的一些文件来看,其中有一张是关于制订工人宿舍管理的规章制度的,看了以后,才意识到有些不妥,就又把它放了回去。这时,集团的丁总从里间的办公室走出来,让孙秘书去通知一些人来开会。一会儿,来了四五个人,只是一走进丁总的办公室又马上出来了,原来他们没有带纸与笔,就出来向孙秘书借。这拨人刚进去不久,马上又有3个人上来要找丁总,并直接推开了丁总办公室的门,待看到有人在开会,才退出来等。过了十几分钟,丁总的临时会议结束了,那3个人就进去了。
这边,有人要在一张委托书上盖公章,来找孙秘书,孙秘书看完那份委托书,要求受委托的单位要传真一份执照过来才可以盖章。那工作人员分辩说,以前都不需要。孙秘书解释说,现在公司规定,凡是要盖公章的委托书,都需要有受委托单位的执照来备案。那工作人员只好打长途要求对方马上传真过来。
看着忙碌的他们,我决定自己到各个部门转转。与总裁办公室同在三楼的还有公司的采购部。只见采购部的工作人员个个都在忙着,有两个在一起商量事情;有一个在打电话好像在催着什么,很急的样子。办公室内到处堆着鞋样与一些鞋材,还有一间陈列室,满墙都是鞋子,装修得像他们的专卖店。总的让人感觉有些忙乱。来到二楼的综合部,感觉就不一样了。这里满屋也是人,工作人员都在自己的位子上各干各的,但声响都不大,很安静,环境也收拾得井井有条的。
公司作为一家知名企业,它的专卖店、它的广告,让人的感觉是个挺现代的企业。身临其境后,才发现作为一家刚成长起来的企业,它还有许多很随意的地方,比如开会时随意,进出总裁办公室也很随意。不过,它让人感觉到一种活力。我发现除了几个老总,公司的职员都很年轻,他们走路时都是用跑的,而且还有许多说着外地口音的。另外,它也正朝着一种规范与制度化管理的方向前进着,从要求看到执照传真才盖公章这一点就可以看出来。
一天的打工生涯,由于时间太短暂,我虽没有干成什么活,但却让我对现代的泉州企业有了一种感性的、很好的认识。
当上“企划经理”
□早报记者:刘鹤翔
实践地点:晋江英林爱都公司
英林挺远,走青阳,过石狮,然后又回到晋江地界。等赶到公司的时候已经是上午10时。我站在大门口往二楼望去,公司的营销总监胡先生已经站在落地玻璃后面朝我挥手致意。
在胡先生的办公室坐定,他就给我安排好了工作:今天企划部经理刚好出差,你来当一天企划经理得了。这个差使听起来不错。
企划部经理的办公室是一个大间,里面熟面孔不少,但我还是没法行使职权。企划经理的椅子不好坐,坐在这把椅子上,不光是事情多,而且还要会花钱。跟几个员工寒暄了几句,我仍又回到了营销总监办公室。胡总知道我的难处,说那就跟他一起接待来访的客户。
第一拨客户来自东北,分别是辽宁、吉林的代理商和山东省的代理商。他们这次来是要订货。胡总告诉我,这个月8号,公司就要开明年春季的订货会了。
东北的那位客商高先生很健谈,操一口地道的东北话。他的第一个话题是补货。胡总告诉我,一个服装公司的销售业绩如何,一个非常重要的因素就是,公司能否保证畅销款式有持续不断的货源供应。目前,晋江、石狮服装企业的同质化程度还是比较高的,不仅体现在市场定位上,同时也体现在款式上。这些年来,公司在款式开发上是下足了工夫的,对市场信息的捕捉也比较敏锐。据高先生介绍,北方的季节比南方早,闽南还在穿衬衣,北方已经要上棉装了。胡总说,做全国市场,公司要根据每个区域不同的气候环境配发不同的产品。
我注意到,高先生都用上泉灵通了,看来是每年呆在泉州的日子不少。
山东代理商李女士则是泉州人。如今公司的市场网络已经遍及全国各省。和一些企业的省级代理商中有很多泉州人不同,公司的代理商基本上已经本土化了。在泉州做销售的省级代理商只有李女士一人。
第二拨来的人是我这个“企划经理”要接待的:广告界人士。其中一位林先生我认识,我当年的同事,如今他已在泉州代理湖南卫视广告了。湖南卫视今年发动了泉州攻势,在泉州成立了办事处。在湖南台的广告中,已经有了10多个晋江运动鞋客户。现在他们又瞄准服装企业了。我翻了翻湖南卫视的宣传册。胡先生说,湖南卫视已经是很多企业在央视之后的第二选择。作为“企划经理”,和广告商谈判意味着要做大笔生意了。按照惯例,各电视媒体在每年第四季度都要开始做明年的预签工作,和企业谈定明年的初步投放计划。
当我干上第三件工作的时候已经是下午了。胡总让我给他的促销计划提点建议。他介绍说,今年公司聘请了一家著名的管理咨询公司来做终端培训,花了大笔钱。关于促销计划,我基本上是动口不动手,因为,我这个“企划经理”是临时的。