在不安静的开放式办公室里工作的人,其应激性激素的水平较高,而且经过几个小时的工作之后,这些人往往比在较安静的环境中工作的人更易疲劳。
纽约康奈尔大学的埃万斯博士对80名女性在不同办公室环境中的压力状况进行了研究。他们将研究对象分成两组,分别对她们机体和情感的各种压力状况进行了评估。其中实验组进行普通的文书工作3小时,包括文字处理和文件整理等,其工作环境的背景模仿吵闹的开放式办公室,包括闲聊声、电话铃响声以及文件柜开关声。而对照组则在较为安静、秩序良好的环境中工作。
结果显示,实验组女性体内肾上腺素的水平增高了(已有研究证明该激素水平的长期升高可导致心脏病的发生)。调查者还发现,经过3小时的试验后,那些在较安静环境中工作的女性较实验组有高2倍的精力去完成另一项具挑战性的智力实验———填字游戏。(家珍/辑)