本报讯(记者陈金兰实习记者筱泳培煌)7天内市民打来5000多个电话,涉及信息查询、停水停电、有线电视信号模糊、噪音污染、救助伤病员、护送迷童、邻里纠纷、协助开锁等。这就是国庆期间市公安局指挥中心110报警服务台所面对的工作。
据市公安局指挥中心110报警服务台李主任介绍,他们服务台共有4个接警台,国庆期间每日接到900多个电话,比平时增加约15%。
据李主任分析,市民打来的电话带有明显的节假日特点,如消费纠纷较多,小偷小摸、飞车抢夺等也有增多趋势。其中,有80%的热线电话是求助电话,内容包罗万象,无奇不有,有些甚至是令人啼笑皆非。例如,10月3日下午4时2分,一位自称是陈城的男子打来电话称,自己正在东海滨城某公共厕所方便,忘了带卫生纸,无法出厕所,希望110工作人员能给他送纸。工作人员当即多方联系该男子的家属及附近人员,期间该男子多次无理取闹,提出无理要求,工作人员耐心询问,多方联系,但始终毫无进展,就在工作人员欲就近将其转交后渚派出所民警处理时,该男子突然挂掉电话。
110民警希望广大市民能多多体谅110的难处,合理利用、善用社会资源,不要随意拨打110,占用热线,这样容易导致其他真正的紧急求助电话拨打不进来,给他人和社会造成重大损失。