早报讯(记者江海苹)
记者昨日从泉州市消委会获悉,从第三季度消费者投诉的问题看,有关质量问题在所有投诉的951起案件中,就有525起,位居本季度市民投诉的榜首。而紧随其后的是服务类的投诉,如医疗、美容洗浴等。
消费多了,投诉也多,质量问题一直是让消费者揪心、也让消委会操心的事。在永春城关,就发生过一起这样的投诉———顾客花了8000多元,谁知使用后,发动机汽缸就出现多次故障,在经过4次的维修后,消费者黄某维护自己的权益,直接把卖主———永春城关某摩托车店的老板投诉到了当地消委会,最后,终于为自己赢回了一辆新车。自家建房是件大事,李某却在水泥上吃了大亏。原来,李某向德化某水泥销售商购买500#“燕南”牌水泥15吨,用于建造自家楼房。没想到,这些后来经泉州市质量技术监督局检测为不合格的产品,着实让他损失惨重,最后,经当地消委会协调,李某得了4万元的赔偿。
在服务行业上,陈女士因用建行龙卡到中国农行安溪支行自动机取款,谁知取款机屏幕上显示已取款500元,而机子却不吐现金。当然,经查实,银行方面赔给了陈女士500元。