早报讯
前日,读者陈先生致电早报热线(0592-5892222)反映,前不久在鹭燕大药房前埔分店买的假止泻药将他害苦了,不仅没止泻,还让他上不了班,到其他药店另外买了止泻药吃后,病情才有所好转。据称,陈先生已经将鹭燕大药房告至厦门市药监局。
平价药店出售假药?
据陈先生说,8月29日,他突然觉得肚子不舒服,一直拉肚子。看到鹭燕大药房正在降价促销,他就到该药房的前埔店买了一盒批号为M022c的思密达止泻药,价格为21.90元,比其他药店便宜了几元钱。但是,服药两三天后都不见效,肚子照拉,陈先生病得四肢发软。于是,陈先生忙到其他药店另买了止泻药。
病好后,陈先生就向鹭燕大药房索赔。陈先生认为,药品关系到人的生命安全,商家需负的责任要大些,于是他要求商家一次性赔偿医药费以及精神损失费共2000元。但是,药店拒绝赔付,认为只能退款或者赔偿2倍的药价。
厂家鉴定该药是假的
据陈先生称,他说此药为假药是有根据的,那就是该药品的厂家博福-益普生(天津)制药有限公司对此药的鉴定书。陈先生同时还拿出了厂家寄来的一包据称是该品牌真的止泻药,跟他从鹭燕大药房前埔店购买的思密达止泻药放在一起,让记者比较一下。
记者看到,两包药品包装上有较大的不同,包括印刷方式和外包装的材质和颜色。厂家寄来的那包颜色较白,从药店买的那包则有些发黄。但由于生产批号不同,故很难断其真假。厂家的鉴定书上是这样写的:“对所提供的M022c批思密达样品(二袋)进行鉴别后,鉴定结果为上述产品小袋所用复合膜与我们生产的思密达的复合膜的材质不同,其印刷方式不同,小袋的密封与我们生产的产品也完全不同。为此,我们确认,此思密达非我公司生产,为假冒产品。”陈先生因此认定,从药店买来的思密达止泻药是假药。
余药待药监局鉴真假
昨日,记者见到鹭燕大药房朱总经理。朱总对此称,日前陈先生曾要求与公司私下解决此事,并向他们索赔2000元。但他却不提供药品的样本,只提供厂家对药品的鉴定结果书。
朱总说,像他们这样一个大公司,出现问题后是绝对不会采取“私了”的方式来解决问题,这不但不能解决问题,反而会损害公司的名誉,他坚决要求通过正规途径解决问题。朱总说,上个星期该公司已将各个超市内的M022c批思密达止泻药全部封存起来,同时将药的样品交由厦门市药监局送药检所进行检验,至于工厂里出示的鉴定结果是没有法律依据的,药品的真假必须由药品主管部门来鉴定。
朱总随后向记者出示了他们向药监局提供的报告书,同时也出示他们进货时与药品供应商汕头市创美药业有限公司签订的《药品质量保证协议书》。该协议书中称,供应商必须对所供应的药品质量负全部责任,并向进货方提供合法证照、药品检验报告单、进口药品注册证和进口药品检验报告书等必要的相关资料。据朱总称,他们进药渠道正规,都符合国家GSP的程序要求,都检查了药品供应商各方面手续是否完整。只要对方证照齐全、药品手续完整,即使出现了假药,他们也不用负任何责任。
事件将会如何发展,本报将继续关注。(吴语 林泽贵)