据宋女士介绍，她在旺市百利一摄影公司做导购，9月2日晚上9点半左右，她听到招商部丁助理和隔壁柜台一位卖卡的导购杨先生说话，她听着觉得好笑就笑了起来。丁助理当即很严厉地让她出来站在电梯口面壁笑十分钟，并警告她差一分钟罚十分钟，笑声中断罚200元。宋女士称，由于当时怕扣押金，所以只好照做。

　　当时在隔壁卖卡的导购杨先生说，当晚他上厕所时一买卡的顾客前来投诉，回来后丁助理跟他谈这件事，谈话时隔壁的宋女士听着听着就笑了起来，于是丁助理就要求她罚笑十分钟。“丁助理两分钟以后就走了，她又站了几分钟面壁笑了一会儿，但也不是一直在笑，当时有很多人在场，后来保安对她说意思一下就行了，她才走”。

　　旺市百利超市招商部的丁助理向记者承认，此事发生后店长曾亲自调查，并要求其在双方领导都在场的情况下对宋女士公开道歉。关于面壁罚笑一事，丁助理首先解释说当时他看到宋女士聚众聊天，因为是第二次见到类似情况，按规定要处以50元罚款。但考虑到导购薪金很低，不愿从经济上处罚，所以改为用罚笑代替罚款。此后，丁助理又称，由于自己平时过于严厉，罚笑只是跟宋女士开玩笑，“没想到她会当真”。

　　旺市百利负责处理此事的臧处长告诉记者，事后店里已与宋女士的厂家达成共识，希望请这位女士回来当众向她道歉，但后来一直没有联系上。对于聊天嬉笑的处罚，臧处长说按店里规定应是口头制止，丁助理的行为是“不合适的”。而面壁罚笑这种惩罚，臧处长称“完全是个人行为，店里没有这种处罚措施”，但臧处长认为，当时丁助理只是在开玩笑。（毕磊）